Juridische Encyclopedie
Uitgebreide informatie over uw rechten en plichten. Van arbeidsrecht tot huurrecht, speciaal samengesteld voor inwoners van Tilburg.
Digitale content en software
Bij digitale content en software heb je garantierechten. Lees over conformiteit, updates en bedenktijd.
Faillissement webshop
Bij faillissement van een webshop ben je vaak het geld kwijt. Lees over je opties en hoe je het voorkomt.
Abonnementen opzeggen
Abonnementen opzeggen is een recht. Lees over opzegtermijnen, de opzegknop en wanneer je eruit kunt.
Recht op reparatie
Bij een defect product heb je recht op kosteloze reparatie. Lees over de voorwaarden en wat je kunt doen als reparatie niet lukt.
Kopen van particulier
Bij koop van particulier heb je minder rechten. Lees over de risico's en hoe je jezelf beschermt.
Productaansprakelijkheid
Bij schade door een gebrekkig product is de producent aansprakelijk. Lees over productaansprakelijkheid en welke schade wordt vergoed.
Wat is consumentenrecht?
Consumentenrecht beschermt kopers bij aankopen van bedrijven. Lees over je rechten als consument en de belangrijkste wetten.
Marktplaatsen (bol.com, Amazon)
Op marktplaatsen zoals bol.com verkopen externe verkopers. Lees over je rechten en de verschillen met directe aankopen.
Negatieve optie verboden
De negatieve optie is verboden. Je mag niet stilzwijgend ergens aan worden gebonden. Lees over je bescherming.
Cadeaukaarten en tegoedbonnen
Cadeaukaarten moeten minimaal 2 jaar geldig zijn. Lees over de regels en je rechten.
Prijsfout in de webshop
Bij een prijsfout is de webshop niet altijd gebonden. Lees over je rechten bij een te lage prijs.
Consumentenbond
De Consumentenbond komt op voor consumentenbelangen. Lees over hun diensten en hoe ze je kunnen helpen.