Sleutelgeld en Bemiddelingskosten

Verboden Kosten bij Huren

Bij het huren van een woning mag de verhuurder of makelaar niet zomaar extra kosten in rekening brengen. Sleutelgeld is verboden en bemiddelingskosten mogen alleen onder strikte voorwaarden.

Wat is Verboden?

Kostenpost	Toegestaan?	Toelichting
Sleutelgeld	Nee, nooit	Betaling voor sleutels/toegang is verboden
Waarborgsom	Ja, max 2 maanden	Wordt terugbetaald bij einde huur
Eerste maand huur	Ja	Normale huurbetaling
Contractkosten	Beperkt	Alleen redelijke administratiekosten
Bemiddelingskosten huurder	Vaak niet	Alleen als huurder opdracht geeft

Bemiddelingskosten

Onterecht Betaald? Terugvorderen!

Heeft u onterecht sleutelgeld of bemiddelingskosten betaald?

1. Stuur een aangetekende brief met terugvordering
2. Stel een termijn van 14 dagen
3. Bij weigering: naar de rechter (eenvoudige procedure)
4. Verjaringstermijn: 5 jaar

Waarborgsom

De waarborgsom is wel toegestaan:

• Maximum: 2 maanden kale huur
• Moet worden terugbetaald na einde huur
• Mag alleen worden verrekend met echte schade
• Verhuurder moet binnen redelijke termijn terugbetalen

Ik heb €500 sleutelgeld betaald, kan ik dit terugkrijgen?

Ja, sleutelgeld is altijd verboden. U kunt dit terugvorderen, zelfs als het contract is getekend.

De makelaar vraagt één maand huur als bemiddelingskosten. Mag dat?

Alleen als u zelf de makelaar heeft ingeschakeld en deze niet ook voor de verhuurder werkt. Anders is het verboden.

Mag de verhuurder schoonmaakkosten inhouden op de borg?

Alleen als de woning significant vuiler is dan bij aanvang. Normale gebruikssporen zijn geen reden voor inhouding.

Veelgestelde vragen

Wat is mijn retourrecht?

Bij online aankopen heb je 14 dagen retourrecht zonder opgaaf van reden, tenzij de wettelijke uitzonderingen gelden.

Hoe lang geldt de wettelijke garantie?

Goederen moeten minimaal 2 jaar meewerken. Defecten die binnen 6 maanden ontstaan worden verondersteld al aanwezig te zijn.

Kan ik rente eisen over schulden?

Ja, je kunt wettelijke rente eisen (momenteel ongeveer 8% per jaar) over het openstaande bedrag.

Wat kan ik doen tegen oneerlijke handelspraktijken?

Je kunt klacht indienen bij de consumentenbond, de overheid of naar de rechter gaan.

Wat is een kredietovereenkomst?

Een kredietovereenkomst regelt hoe je geld leent, wat de rente is, en hoe je dit terugbetaalt.

## Veelgestelde vragen **Wat is precies sleutelgeld en waarom is het verboden?** Sleutelgeld is een eenmalige betaling die verhuurders of makelaars soms vragen voor het 'overdragen' van de sleutels of toegang tot een huurwoning. Dit is in Nederland altijd verboden, omdat het gezien wordt als een onredelijke extra kostenpost voor huurders. De wet beschermt huurders hiertegen, omdat huur al voldoende kosten met zich meebrengt. Ook als u akkoord bent gegaan met het betalen van sleutelgeld, kunt u dit altijd terugvorderen, zelfs na ondertekening van het contract. **Mag een makelaar bemiddelingskosten aan mij doorberekenen als ik een huurwoning zoek?** Alleen als u zelf de makelaar heeft ingeschakeld en deze uitsluitend voor u werkt, niet voor de verhuurder. In de praktijk werkt een makelaar vaak voor de verhuurder, waardoor hij geen kosten aan u mag doorberekenen. Controleer altijd of de makelaar een duidelijke opdrachtovereenkomst met u heeft gesloten. Als dit niet het geval is, kunt u de betaalde kosten terugvorderen via een aangetekende brief of, indien nodig, via de rechter. **Hoe kan ik betaald sleutelgeld of onterecht betaalde bemiddelingskosten terugvorderen?** Stuur eerst een aangetekende brief naar de verhuurder of makelaar met de eis tot terugbetaling binnen 14 dagen. Vermeld duidelijk het bedrag en de reden (bijv. verboden sleutelgeld). Als ze niet reageren of weigeren, kunt u naar de kantonrechter stappen. De procedure is eenvoudig en u heeft recht op terugbetaling tot 5 jaar na de betaling. Bewaar altijd kopieën van betalingen en het huurcontract als bewijs. **Wat is het maximale bedrag dat een verhuurder als waarborgsom mag vragen?** Een verhuurder mag maximaal twee maanden kale huur als waarborgsom vragen. Dit bedrag moet na afloop van de huurperiode worden terugbetaald, tenzij er schade aan de woning is die niet onder normale slijtage valt. De verhuurder moet de borg binnen een redelijke termijn (meestal binnen enkele weken) terugbetalen en mag alleen inhoudingen doen voor daadwerkelijke schade, niet voor schoonmaak of kleine gebruikssporen. **Mag een verhuurder contractkosten of administratiekosten in rekening brengen?** Contractkosten of administratiekosten zijn niet verboden, maar moeten wel redelijk zijn. De verhuurder mag geen hoge bedragen vragen voor het opstellen van een standaard huurcontract. Als de kosten te hoog lijken, kunt u dit betwisten. Let op: kosten voor bijvoorbeeld een creditcheck of bezichtiging zijn vaak niet toegestaan als ze niet vooraf duidelijk zijn afgesproken. Vraag altijd om een specificatie van de kosten. **Wat kan ik doen als de verhuurder de waarborgsom niet terugbetaalt na mijn vertrek?** Stuur eerst een herinnering met een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om de borg terug te betalen. Als de verhuurder niet reageert, kunt u een aangetekende brief sturen met een laatste termijn. Mocht dit niet helpen, dan kunt u naar de kantonrechter stappen. De verhuurder moet kunnen aantonen waarom hij de borg inhoudt, bijvoorbeeld met een schaderapport of foto’s. Bewaar altijd bewijs van de staat van de woning bij vertrek. **Mag een verhuurder extra kosten rekenen voor bijvoorbeeld een huisdier of parkeerplaats?** Extra kosten voor huisdieren of een parkeerplaats zijn alleen toegestaan als dit duidelijk in het huurcontract is opgenomen en redelijk is. De verhuurder mag geen willekeurige bedragen vragen. Voor huisdieren geldt vaak een extra borg of een kleine maandelijkse toeslag, maar dit moet vooraf zijn afgesproken. Parkeerkosten zijn meestal alleen toegestaan als de parkeerplaats niet standaard bij de woning hoort. ### TL;DR Sleutelgeld is altijd verboden en bemiddelingskosten mag een makelaar alleen aan huurders doorberekenen als deze zelf de opdracht heeft gegeven. Onterecht betaalde kosten kun je tot 5 jaar terugvorderen. De waarborgsom is maximaal twee maanden huur en moet na vertrek worden terugbetaald, tenzij er schade is. Verhuurders mogen alleen redelijke administratiekosten in rekening brengen. ### Key Takeaways - Sleutelgeld is verboden en altijd terug te vorderen, zelfs na ondertekening van het contract. - Bemiddelingskosten zijn alleen toegestaan als de huurder zelf de makelaar heeft ingeschakeld en deze niet voor de verhuurder werkt. - De waarborgsom mag maximaal twee maanden kale huur bedragen en moet na vertrek worden terugbetaald. - Onterecht betaalde kosten kun je tot 5 jaar na betaling terugvorderen via een aangetekende brief of de rechter. - Verhuurders mogen alleen redelijke administratiekosten in rekenen en moeten schade kunnen aantonen bij inhouding van de borg.