Juridisch Loket - Gratis Hulp

Wat is het Juridisch Loket?

Het Juridisch Loket is een overheidsorganisatie die gratis juridische hulp biedt aan particulieren. U kunt er terecht voor informatie, advies en doorverwijzing bij huurgeschillen en andere juridische vragen.

Diensten Juridisch Loket

Dienst	Kosten	Omschrijving
Telefonisch advies	Gratis	Algemene informatie en advies
Spreekuur	Gratis	Persoonlijk gesprek (op afspraak)
Online informatie	Gratis	Website met juridische informatie
Doorverwijzing	Gratis	Naar advocaat of mediator
Hulp bij brieven	Gratis	Bijvoorbeeld sommatiebrieven

Wanneer naar het Juridisch Loket?

• U heeft een huurvraag en weet niet waar te beginnen
• U wilt weten of u een zaak heeft
• U zoekt informatie over uw rechten
• U wilt doorverwezen worden naar een advocaat
• U wilt weten of u recht heeft op gesubsidieerde rechtsbijstand

Contact

Wat Het Juridisch Loket Niet Doet

• Procedures voeren
• U vertegenwoordigen bij rechter
• Langdurige begeleiding bieden
• Ingewikkelde zaken volledig uitzoeken

Na het Juridisch Loket

Het Juridisch Loket kan u doorverwijzen naar:

• Advocaat (bij rechtsbijstand)
• Mediator (bij bemiddeling)
• Huurcommissie
• Woonbond
• Andere instanties

Is het Juridisch Loket echt gratis?

Ja, de hulp is gratis. Alleen de telefoonlijn kost €0,25 per minuut.

Kan het Juridisch Loket mij helpen bij de rechter?

Nee, voor procesvertegenwoordiging moet u naar een advocaat. Het loket kan u wel doorverwijzen.

Hoe snel kan ik terecht?

Telefonisch vaak dezelfde dag. Voor spreekuur moet u een afspraak maken.

Veelgestelde vragen

Wat is mijn retourrecht?

Bij online aankopen heb je 14 dagen retourrecht zonder opgaaf van reden, tenzij de wettelijke uitzonderingen gelden.

Hoe lang geldt de wettelijke garantie?

Goederen moeten minimaal 2 jaar meewerken. Defecten die binnen 6 maanden ontstaan worden verondersteld al aanwezig te zijn.

Kan ik rente eisen over schulden?

Ja, je kunt wettelijke rente eisen (momenteel ongeveer 8% per jaar) over het openstaande bedrag.

Wat kan ik doen tegen oneerlijke handelspraktijken?

Je kunt klacht indienen bij de consumentenbond, de overheid of naar de rechter gaan.

Wat is een kredietovereenkomst?

Een kredietovereenkomst regelt hoe je geld leent, wat de rente is, en hoe je dit terugbetaalt.

## Veelgestelde vragen **Kan het Juridisch Loket mij helpen bij een conflict met mijn huurbaas?** Ja, het Juridisch Loket biedt gratis advies bij huurgeschillen, zoals onterecht opgezegde huurovereenkomsten, te hoge servicekosten of onderhoudsproblemen. Zij kunnen u informeren over uw rechten, helpen bij het opstellen van brieven (bijv. een sommatie) en u doorverwijzen naar de Huurcommissie of een gespecialiseerde advocaat. Voor complexe zaken of procedures bij de rechter verwijzen zij u door. **Hoe maak ik een afspraak voor een spreekuur bij het Juridisch Loket?** U kunt een afspraak maken via de website juridischloket.nl of telefonisch via 0900-8020 (€0,25 per minuut). Spreekuren vinden plaats op verschillende locaties door heel Nederland. Houd uw BSN en relevante documenten (bijv. huurovereenkomst of brieven) bij de hand. Let op: zonder afspraak kunt u niet terecht. Telefonisch advies is vaak direct beschikbaar. **Ik heb weinig inkomen. Kan het Juridisch Loket mij helpen met een advocaat?** Ja, als u weinig inkomen heeft, kunt u mogelijk in aanmerking komen voor gesubsidieerde rechtsbijstand (toevoeging). Het Juridisch Loket beoordeelt of u recht heeft op een toevoeging en verwijst u door naar een advocaat die tegen een laag eigen risico (afhankelijk van uw inkomen) uw zaak behandelt. Vraag hiernaar tijdens uw gesprek. **Wat is het verschil tussen het Juridisch Loket en een advocaat?** Het Juridisch Loket geeft gratis algemene juridische informatie, advies en doorverwijzingen, maar voert geen procedures of vertegenwoordigt u niet bij de rechter. Een advocaat biedt gespecialiseerd juridisch advies, kan u vertegenwoordigen in rechtszaken en heeft beroepsgeheim. Voor complexe zaken of rechtsbijstand heeft u vaak een advocaat nodig. **Kan ik het Juridisch Loket inschakelen bij een conflict met mijn werkgever?** Ja, u kunt terecht voor informatie over arbeidsrechtelijke kwesties, zoals ontslag, loonconflicten of discriminatie. Het Juridisch Loket geeft uitleg over uw rechten, helpt bij het opstellen van brieven en kan u doorverwijzen naar een gespecialiseerde advocaat of instantie zoals het UWV of de Inspectie SZW. Voor procedures bij de kantonrechter heeft u vaak een advocaat nodig. **Hoe lang duurt het voordat ik antwoord krijg op mijn vraag?** Bij telefonisch advies krijgt u vaak direct antwoord of wordt u dezelfde dag teruggebeld. Voor een spreekuur moet u rekening houden met wachttijden van enkele dagen tot een week, afhankelijk van de locatie. Online informatie is direct beschikbaar via de website. Voor doorverwijzingen naar een advocaat of mediator duurt het meestal 1-2 weken. **Wat moet ik meenemen naar een afspraak bij het Juridisch Loket?** Neem alle relevante documenten mee, zoals contracten (bijv. huurovereenkomst), correspondentie (brieven, e-mails), bewijsstukken (foto’s, facturen) en uw BSN. Ook een overzicht van belangrijke data (bijv. wanneer een conflict begon) helpt. Zo kan de juridisch medewerker u zo goed mogelijk adviseren en doorverwijzen. ### TL;DR Het Juridisch Loket biedt gratis juridisch advies en doorverwijzingen aan particulieren, vooral bij huurgeschillen, arbeidsconflicten en consumentenkwesties. Voor telefonisch advies of een spreekuur kunt u direct contact opnemen. Voor rechtszaken of langdurige begeleiding verwijzen zij u door naar een advocaat of mediator. ### Key Takeaways - Het Juridisch Loket geeft gratis juridisch advies, maar voert geen procedures of vertegenwoordigt u niet bij de rechter. - U kunt terecht voor hulp bij huurgeschillen, arbeidsconflicten en consumentenrechten, en wordt indien nodig doorverwezen naar gespecialiseerde instanties. - Telefonisch advies is vaak direct beschikbaar; voor een spreekuur moet u een afspraak maken. - Bij een laag inkomen kunt u mogelijk in aanmerking komen voor gesubsidieerde rechtsbijstand (toevoeging). - Neem altijd relevante documenten mee naar een afspraak voor het beste advies.