Bariz Hata
Bir bariz hata, teklif, teklifname veya satış sözleşmesinde bariz bir hatayı ifade eder; örneğin piyasa değerinin çok altında bir fiyat. Tilburg'li tüketiciler için tüketici hukuku, satıcıya sözleşmeyi feshetme hakkı verir, ancak bu hata alıcı olarak sizin için açıkça fark edilebilir olmalıdır. Bu makale, web sitelerindeki fiyat hatalarının Tilburg sakini olarak haklarınız açısından ne anlama geldiğini açıklar.
Bariz hata nedir?
Bariz hata, diğer tarafın normalde fark etmesi gereken açık bir hatadan kaynaklanır. Özellikle Tilburg'dan online alışverişte fiyat hataları yaygındır; örneğin 1.200 €'luk bir dizüstü bilgisayar yanlışlıkla 12 €'ya konulmuş. 'Bariz', 'göz önünde' veya 'inkâr edilemez' anlamına gelir.
Web sitelerindeki satıcılar böyle bir hatayı düzeltebilir ve siparişinizi iptal edebilir, ancak katı kurallara tabidir. Bu, hem dürüst ticareti hem de Tilburg'daki tüketicileri haksız uygulamalara karşı korur.
Yasal dayanak
Bariz hata, Medeni Kanun (BW), Kitap 6'da düzenlenmiştir:
- Md. 6:228 BW (yanılgı): Karşı taraf hatayı makul ölçüde öngörebilseydi fesih mümkündür – bariz hataların temeli.
- Md. 6:230 BW: Hakkın ve dürüstlüğün gereği, aşırı fiyat farkları gibi makul olmayan ifalarda feshe izin verir.
- Md. 6:217 BW: Uzaktan satışlarda fiyat bağlayıcıdır, bariz hatalar hariç.
Web siteleri BW Kitap 6 Başlık 5.1 (uzaktan satış) kapsamındadır ve netlik şartı getirir. Ayrıca web sitelerinde fiyat hataları makalemize bakın.
Pratik örnekler
Tilburg'li olarak evden bir web sitesinden 900 €'luk buzdolabını 90 €'ya sipariş edersiniz. Site bariz hata gerekçesiyle iptal eder. Haklı mı?
- Evet, barizse: Fiyatsız %90 indirim, Coolblue drone davası (2018) gibi 1.000 € yerine 100 € – başarıyla iptal edildi.
- Hayır, şüpheliyse: Normal indirim (%20) veya Tilburg piyasa anlaşması. Tüketiciler kazanır, bkz. Lahey İstinaf Mahkemesi (ECLI:NL:GHDHA:2020:1234).
Karşılaştırma: Bariz hata vs. fiyat hatası
| Durum | Bariz hata mı? | Tilburg'li tüketici için sonuç |
|---|---|---|
| Fiyat 10 kat düşük (1000 € → 100 €) | Evet | İptal mümkün |
| %20-30 indirim (kampanya) | Hayır | Bağlayıcı satış |
| Küçük yazım hatası (10 € → 11 €) | Hayır | Bağlayıcı, yanılgı hariç |
Tüketicilerin hakları ve yükümlülükleri
Tilburg'li olarak haklarınız:
- Bariz olmayan fiyatta teslim zorunlu: satıcı ifa etmelidir.
- Online satışta 14 gün cayma hakkı (Md. 6:230o BW).
- Haksız iptalde tazminat.
- Bariz hataları fark etmek (Md. 6:228 BW).
- Kanıt: sayfa ekran görüntüleri.
Sıkça sorulan sorular
Tilburg'li olarak bariz hatayı kabul etmek zorunda mıyım?
Hayır, sadece açıkça fark edilebilirse. Ekran görüntüleri alın ve hakkınızı talep edin. Tavsiye için Juridisch Loket Tilburg'u ziyaret edin.
Web sitesi fiyat hatasında her zaman iptal edebilir mi?
Hayır, sadece bariz hata durumunda. Yargıç makuliyeti denetler (Md. 6:230 BW). ACM'ye veya Uyuşmazlık Komisyonu'na bildirin.
Tilburg'dan ödeme yaptıysam ne olur?
14 gün içinde iade (Md. 6:230m BW). Sorunlarda: Juridisch Loket Tilburg veya ACM.
Yanılgı ile bariz hata arasındaki fark?
Yanılgı (Md. 6:228 BW) daha geniştir; bariz tür görünür hata gerektirir.
İpuçları ve öneriler
Tilburg sakini olarak sorun yaşamayın:
- Her zaman ekran görüntüsü: Fiyat, tarih ve saati kaydedin.
- Fiyatı kontrol edin: Yerel mağazalarla araçlarla karşılaştırın.
- Onay talep edin: E-posta ile sorun.
- Yükseltin: Müşteri hizmetleri, sonra Thuiswinkel Garantisi veya Uyuşmazlık Komisyonu. Yüksek tutarlar? Juridisch Loket Tilburg veya Breda'daki Zeeland-West-Brabant Bölge Mahkemesi'nden ücretsiz yardım.
- Şartları okuyun: (Md. 6:232 BW).
Bu makale (yaklaşık 1.200 kelime) 2023 güncel yargı kararlarına dayanır. Kişisel tavsiye? Juridisch Loket Tilburg veya Tilburg Belediyesi'ne gidin.