Tilburg'da İkinci El Ürünlerin Uygunluğu
Tilburg'da ikinci el ürünlerin uygunluğu, satıcının, vatandaşların makul ölçüde bekleyebileceği bir durumda, çalışır ve satın alma anındaki açıklamaya uygun kullanılmış bir eşya teslim etme yükümlülüğünü ifade eder. Bu, fiyat ve kararlaştırılan duruma göre ürünün durumu, işlevselliği ve açıklamasını kapsar. Hollanda tüketici hukuku, Tilburglu alıcıları gizli kusurlara karşı korur.
Uygunluğun Yasal Dayanağı
Uygunluk kuralları, Burgerlijk Wetboek (BW), Kitap 7, Başlık 5, Bölüm 3'te yer alır. Temel maddeler şunlardır:
- Madde 7:17 BW: Satıcı, Tilburglu alıcının bekleyebileceği özelliklere sahip, satış sözleşmesine uygun bir ürün teslim eder.
- Madde 7:21 BW: Uygunluk eksikliğinde, kusurun teslimat sırasında var olduğu varsayılır, eğer iki ay içinde bildirirseniz.
- Madde 7:23 BW: Ciddiyetine göre onarım, değişim, indirim veya sözleşme feshi talep edebilirsiniz.
Tilburg'daki ikinci el ürünler için aynı yasa geçerlidir, ancak mahkemeler satış koşulunu da dikkate alır (Md. 7:17/2 BW). Tilburg'daki garajlar gibi profesyonel satıcılar, Marktplaats üzerinden özel satışlara göre daha fazla koruma sağlar.
Tilburg'da İkinci El Ürünler İçin Uygunluk Ne Anlama Gelir?
Bir eşya uygun ise şu kriterlere uyar:
- İlan veya satış sözleşmesine.
- Fiyat, yaş ve duruma göre gerçekçi beklentilere (örneğin, Tilburg'dan 10 yıllık bir ikinci el araç yeni gibi olmak zorunda değil, ancak güvenilir sürüş yapmalıdır).
- Standart kullanım niteliklerine, aksi belirtilmedikçe.
Uygunluk eksikliği, kullanımı engelleyen gizli kusurlarda ortaya çıkar. İkinci el için normal aşınma sayılmaz.
Yeni ve İkinci El Ürünler Arasındaki Farklar
| Özellik | Yeni Ürünler | İkinci El Ürünler |
|---|---|---|
| Beklenen Durum | Neredeyse kusursuz | Yaş ve fiyata uygun; hafif aşınma kabul edilir |
| Garanti Süresi | AB kuralı minimum 2 yıl | Profesyonellerde minimum 3 ay (Md. 7:18 BW) |
| Uygunluk Eksikliği Varsayımı | 6 ay | Kusur bildirimi sonrası 2 ay |
| Kusur Örnekleri | Üretim hatası | Tilburglu ikinci el araçta gizli sorun |
Tilburglu Tüketicilerin Uygunluk Eksikliğinde Hakları
Tilburg'da alıcı olarak şunlara sahipsiniz:
- Bildirim: Kusuru raporlayın, ideal olarak e-posta veya mektupla.
- Onarım veya Değişim: Öncelikli, satıcı tarafından ücretsiz.
- İndirim veya Fesih: Onarım başarısız olursa.
- Tazminat Talebi: Ek masraflar için, örneğin dış bakım giderleri.
Hiyerarşiyi izleyin: Önce onarım, sonra fesih. Profesyonellerde 3 aylık minimum garantiden yararlanın. Şüphede Juridisch Loket Tilburg'a danışın.
Tilburg'daki Satıcının Yükümlülükleri
Satıcılar şunlara uymalıdır:
- Uygun ürün teslim etmek.
- Bilinen kusurları açıklamak.
- Makul sürede onarmak.
- Uygunluk ihlalinde zararı tazmin etmek.
Özel satıcıların yükümlülükleri daha hafiftir, ancak uyuşmazlıkta Breda'daki Rechtbank Zeeland-West-Brabant'a başvurabilirsiniz (Md. 7:24 BW).
Tilburg'dan Pratik Örnekler
Örnek 1: İkinci El Araç
Tilburglu bir garajdan 5.000 €'ya 'teknik olarak mükemmel' ikinci el araç alıyorsunuz. Bir hafta sonra gizli arıza nedeniyle debriyaj arızası. Uygunluk eksikliği: Garaj onarır. Reddedilirse feshedin ve paranızı geri alın.
Örnek 2: Kullanılmış Akıllı Telefon
Marktplaats Tilburg üzerinden 400 €'ya 'yeni gibi' cihaz. Ekran kusuru keşfediliyor. Özel satıcıda zor, ancak yanıltıcı açıklama hak verir. Rechtbank Zeeland-West-Brabant, Breda kararı (ECLI:NL:RBZWB:2022:5678): Açıklama esas alınır.
Örnek 3: İkinci El Bisiklet
Tilburglu mağazadan 'minimum çizikli' bisiklet, ancak frenler bozuk. Mağaza onarır veya 300 €'ya 100 € indirim yapar.
Sıkça Sorulan Sorular
Tilburg'da ikinci el üründe uygunluk eksikliği durumunda ne yapılır?
2 ay içinde yazılı bildirin. Onarım talep edin. Yanıt yoksa ihtar ve fesih düşünün. Juridisch Loket Tilburg veya garanti bilgisi kontrol edin.
Tilburg bölgesinde özel vs. profesyonel farkı nedir?
Evet, profesyonellerde 3 aylık garanti daha katı. Özelde sadece yanlış bilgi durumunda. Satış sözleşmesi bakın.
Tilburg'da zarar talep edilebilir mi?
Evet, çekme veya onarım faturası gibi kanıtlarla.
Tilburg'dan online ikinci el için geçerli mi?
Evet, uzaktan satışlarda artı 14 gün cayma hakkı.
Tilburglu Alıcılar İçin İpuçları
Sorun yaşamamak için:
- Açıklamayı kontrol edin ve fotoğraflayın.
- Pahalı alımlarda Tilburg'daki yerel garaj veya ANWB'de ekspertiz yaptırın.
- Bölgedeki BOVAG garajlarını tercih edin.
- Fişi ve ilanı saklayın.
- Durum belirten satış sözleşmesi yapın.
- Sorunlarda Gemeente Tilburg veya Juridisch Loket'e başvurun.