Brabant'ın endüstriyel kalbinde, kamyonların her gün N65 üzerinden ve Loven kavşağı civarında seyretmesi sırasında sigortacı bazen çarpışma veya yük hasarı sonrası talebi reddeder. Bu son gibi hissettirse de hukuken nadiren kesindir. İç prosedürler ve dış kurumlar, çoğu zaman hemen bir avukat tutmadan revizyon için gerçek fırsatlar sunar.
Reddin yazılı gerekçesini talep edin
Telefonla yapılan ret hukuken geçerli değildir. Hangi poliçe şartının veya hangi kanun maddesinin reddi haklı kıldığını belirten bir mektup talep edin. Sigortacılar bunu 7:941 BW maddesi ve Wft kapsamındaki özen yükümlülüğü uyarınca yapmak zorundadır. Bu gerekçe olmadan Kifid veya hâkim önünde kararın usulsüz olduğu doğrudan tespit ettirilebilir.
Tam dosyanızı talep edin
Uzman raporları, iç notlar ve hasar uzmanları arasındaki yazışmalara erişim hakkınız vardır (35 AVG maddesi). Taahhütlü mektup gönderin; sigortacı bir ay içinde yanıt vermek zorundadır. Bu belgelerden ilk reddin içerde tartışmalı olduğu sıklıkla anlaşılır.
İç şikayet prosedürünü başlatın
Her sigortacının bir şikayet komisyonu bulundurması zorunludur. Şikayetinizi bu komisyona yöneltin, asıl işleme yapan kişiye değil. Altı hafta içinde yanıt alırsınız. Olguların yüzde otuz ila kırkında, iç maliyet kontrolü baskı altına girdiği için yeniden inceleme veya daha yüksek teklif gelir.
Kifid'e başvurun veya doğrudan Breda'ya mı gidin?
Ret devam ederse üç ay içinde Kifid'e başvurabilirsiniz. 50 € karşılığında bağlayıcı tavsiye alırsınız, genellikle dört ila dokuz ay içinde. Kifid, hâlihazırda mahkemede görülen davaları incelemez. Daha yüksek meblağlar veya karmaşık nedensellik durumlarında Rechtbank Zeeland-West-Brabant Breda genellikle daha etkilidir. Zamanaşımı süresi, alacağın muaccel olmasından itibaren üç yıldır (7:942 BW maddesi).
Nelerden kaçınmalısınız
Reddedilen tutar için hiçbir zaman ibra belgesi imzalamayın. Sigortacıya duygusal e-postalar göndermekten ve konuyu sosyal medyada tartışmaktan kaçının. Bu ifadeler daha sonra aleyhinize kullanılır. Tilburg'da yaşayan veya çalışanlar önce Juridisch Loket Tilburg'a uğrayabilir veya Spoorlaan 350 adresindeki Arslan ofisiyle ilk değerlendirme için iletişime geçebilir.