Założmy: ciężarówka ze strefy Vossenberg uderza w samochód osobowy na Ringbaan-West. W ciągu kilku minut na miejscu są już trzej świadkowie. Niezależnie od tego, czy doznasz obrażeń ciała, czy tylko szkody materialnej, pierwsze godziny decydują o tym, czy Twoja dokumentacja utrzyma się później przed Rechtbank Zeeland-West-Brabant w Bredzie. Poniżej praktyczny przewodnik stosowany przez adwokatów specjalizujących się w odszkodowaniach za obrażenia ciała w Tilburgu.
Natychmiastowe działania po zdarzeniu
Na miejscu zdarzenia
- Zabezpieczenie nagrań — końcowe pozycje pojazdów, uszkodzenia, ślady hamowania, znaki drogowe oraz warunki atmosferyczne przed odholowaniem pojazdów
- Kontakt ze świadkami — imię i nazwisko, numer telefonu oraz krótka notatka głosowa trwająca od dziesięciu do trzydziestu sekund
- Wezwanie policji w przypadku obrażeń lub znacznych szkód oraz natychmiastowe uzyskanie numeru proces-verbaal
- Wypełnienie europejskiego formularza szkody i zebranie podpisów obu stron lub zapisanie adnotacji „brak porozumienia”
W ciągu jednej doby
- Rozpoczęcie dokumentacji medycznej u lekarza rodzinnego lub na oddziale ratunkowym, także przy lekkich dolegliwościach; uraz kręgosłupa szyjnego lub wstrząśnienie mózgu często ujawniają się dopiero później
- Prowadzenie dziennika dolegliwości — zapisywanie bólu, niedoboru snu i ograniczeń; taki dziennik prowadzony przez cztery do sześciu tygodni stanowi mocny dowód na zadośćuczynienie
- Pisemne powiadomienie pracodawcy w przypadku niezdolności do pracy z podaniem dokładnej daty
W ciągu trzech dni
- Wezwanie do odpowiedzialności za pomocą listu poleconego skierowanego do ubezpieczyciela WAM; czynność ta przerywa bieg przedawnienia na podstawie art. 3:317 BW
- Fotografowanie obrażeń z datą i godziną; siniaki i gips szybko znikają
- Umówienie bezpłatnej pierwszej konsultacji w kancelarii Arslan Advocaten, Spoorlaan 350 w Tilburgu; koszty ponosi strona przeciwna
Sześć błędów, których należy bezwzględnie unikać
- Nie publikować treści w mediach społecznościowych. Ubezpieczyciele monitorują Facebook, Instagram i LinkedIn; zdjęcie z tarasu może osłabić roszczenie
- Nie przyznawać się do winy na miejscu zdarzenia, nawet z uprzejmości; jedno zdanie może zrujnować całą sprawę
- Nie akceptować od razu pierwszej oferty; często stanowi ona jedynie trzydzieści do pięćdziesięciu procent możliwej do uzyskania kwoty
- Nie podpisywać ugody (vaststellingsovereenkomst) bez uprzedniej weryfikacji przez adwokata; traci się tym samym wszelkie prawa do przyszłych roszczeń
- Nie kontaktować się wyłącznie z własnym ubezpieczycielem, jeżeli odpowiedzialność ponosi strona przeciwna; jej interes nie musi być zbieżny z Twoim
- Nie zmieniać lekarzy bez uzasadnienia; niespójna ścieżka medyczna może zostać wykorzystana przeciwko Tobie
Zbyt późne rozpoczęcie dokumentowania?
Zbieranie dowodów kilka tygodni później jest trudniejsze, lecz często nadal możliwe. Warto wystąpić o nagrania z monitoringu do firm zlokalizowanych przy Ringbaan lub w strefie Spoorzone (okres przechowywania wynosi zwykle 28 dni). Należy także sprawdzić aplikacje Strava lub aplikacje rowerowe pod kątem godzin oraz poprosić pracodawcę o rejestry obecności. Doświadczony adwokat odszkodowawczy wie, które ślady da się jeszcze odtworzyć i może nawiązać kontakt z Juridisch Loket Tilburg w celu uzyskania dodatkowego wsparcia.