Stilzwijgende verlenging abonnement in Tilburg
In Tilburg komt een stilzwijgende verlenging abonnement voor als uw contract automatisch doorgaat zonder dat u als inwoner expliciet akkoord gaat. Dit zien we vaak bij jaarcontracten voor sportscholen, streaming of productboxen die maandelijks doorlopen als u niet ingrijpt. Dankzij wetten vanaf 2022 zijn deze praktijken aan banden gelegd om Tilburgers te behoeden voor onverwachte rekeningen.
Waarom regelt de wet stilzwijgende verlenging?
Vroeger werden consumenten in Tilburg en elders vaak overvallen door doorlopende abonnementen. Bijvoorbeeld bij fitnessclubs aan de Korvelboulevard of maaltijdboxen: u dacht het te hebben stopgezet, maar door verborgen clausules betaalde u door. De overheid pakt dit 'pakketje of betalen'-systeem aan, omdat het oneerlijk was voor eerlijke ondernemers en consumenten lui maakte.
Wettelijke basis
Voor stilzwijgende verlenging abonnement in Tilburg gelden regels uit het Burgerlijk Wetboek (BW), Boek 6, Titel 5, Afdeling 2 (Overeenkomsten op afstand). Kernartikelen:
- Art. 6:236n BW: Maximale minimale duur is één jaar. Daarna geen automatische verlenging zonder uw duidelijke toestemming.
- Art. 6:236o BW: Verlenging alleen bij nieuwe overeenkomst. Stilzwijgen mag niet voor contracten na 1 januari 2022.
- Art. 6:230m BW: Bedrijven moeten 1-2 maanden voor einde een herinnering sturen met opzeginfo.
Dit komt uit de Implementatiewet richtlijn digitale diensten (Stb. 2020, 565) en Wet oneerlijke handelspraktijken (Whp). Oude contracten voor 2022: maximaal drie maanden stilzwijgende doorloop na één jaar (oud art. 6:236n BW).
Wat is een abonnement in Tilburg?
Een abonnement houdt periodieke betalingen in voor diensten of producten, zoals maandelijks of jaarlijks. Tilburgse voorbeelden:
- Streaming (Netflix, Videoland)
- Fitness bij Basic-Fit of lokale sportscholen
- Maaltijdboxen (HelloFresh)
- Kranten zoals Brabants Dagblad of software-abonnementen
Niet alle diensten vallen eronder, zoals eenmalige consults bij een Tilburgse fysio.
Oud vs. nieuw regime: overzicht
| Aspect | Oud regime (vóór 1-1-2022) | Nieuw regime (na 1-1-2022) |
|---|---|---|
| Minimale looptijd | Max. 1 jaar | Max. 1 jaar |
| Stilzwijgende verlenging | Max. 3 maanden | Verboden zonder akkoord |
| Opzegtermijn | 1 maand | 1 maand, altijd |
| Hernieuwingsmelding | Niet verplicht | Verplicht 1-2 maanden voor |
Rechten en verplichtingen voor Tilburgers
Uw rechten:
- Opzeggen in minimale periode zonder boete, alleen pro rata betalen.
- Na één jaar: maandelijks opzegbaar, geen reden nodig.
- Bij overtreding: contract ontbinden en geld terug (art. 6:236p BW).
- Zonder herinnering: verlenging ongeldig.
Uw plichten:
- AV goed doornemen bij start.
- Opzeggen via officiële kanalen (e-mail, app, post).
- Opzegbewijs opslaan.
Praktijkvoorbeelden uit Tilburg
Voorbeeld 1: Fitnessabonnement
U start een 12-maandencontract bij een Tilburgse sportschool in 2023. Ze sturen: "Verlengen? Klik!" Geen klik? Het stopt. Geen melding? Ga naar Rechtbank Zeeland-West-Brabant in Breda voor terugbetaling.
Voorbeeld 2: Oud streamingcontract (2020)
Automatisch 3 maanden door. Opzeggen met 1 maand termijn, geen straf. Nu verboden voor nieuwe.
Voorbeeld 3: Maaltijdbox
'Gratis' proefmaand loopt door. Check AV; misleiding? Ontbind via art. 6:230e BW.
Veelgestelde vragen
Kan ik een stilzwijgend abonnement opzeggen?
Ja, na één jaar maandelijks zonder reden. Voor nieuwe: geen stilzwijgen. Bewaar bewijs. Vraag advies bij Juridisch Loket Tilburg.
Geen herinnering ontvangen?
Verlenging ongeldig (art. 6:230m BW). Vorder terug via bank chargeback, Geschillencommissie of kantonrechter in Breda.
Geldt dit voor buitenlandse diensten?
Ja, als op Nederland gericht (Netflix NL). ACM toezicht; meld op acm.nl.
Bestaande abonnementen?
Oud (vóór 2022): max. 3 maanden stilzwijgen. Bij vernieuwing: nieuwe regels.
Tips voor Tilburg-inwoners
Voorkom gedoe:
- Zoek in AV naar 'stilzwijgende verlenging'.
- Agenda-alarm 1 maand voor einde.
- Gebruik model-opzegbrief van Consumentenbond of Juridisch Loket Tilburg.
- Voor hulp: bel Juridisch Loket Tilburg of check Gemeente Tilburg website.
- Rechtbank Zeeland-West-Brabant (locatie Breda) voor geschillen.