Productaansprakelijkheid

Als een gebrekkig product schade veroorzaakt, is de producent aansprakelijk. Dit geldt voor lichamelijk letsel en schade aan andere zaken. De consument hoeft geen schuld van de producent te bewijzen.

Wat is productaansprakelijkheid?

Productaansprakelijkheid (artikel 6:185 BW) is de aansprakelijkheid van de producent voor schade veroorzaakt door een gebrek in zijn product. Het is een risicoaansprakelijkheid: de producent is aansprakelijk, ook zonder schuld.

Wanneer is een product gebrekkig?

Een product is gebrekkig als het niet de veiligheid biedt die je mag verwachten. Factoren zijn:

• De presentatie van het product
• Het redelijkerwijs te verwachten gebruik
• Het tijdstip van in het verkeer brengen

Welke schade?

• Lichamelijk letsel - Volledig vergoed
• Schade aan andere zaken - Boven €500 franchise, alleen privézaken
• Schade aan het product zelf - Niet via productaansprakelijkheid, wel via non-conformiteit

Wie is aansprakelijk?

Aansprakelijk zijn:

• De producent (fabrikant)
• De importeur (bij import van buiten EU)
• De leverancier (als producent/importeur onbekend)

Verweren producent

De producent kan zich verweren met:

• Het gebrek bestond niet toen het product werd verkocht
• Ontwikkelingsrisico (gebrek was volgens stand van wetenschap niet te ontdekken)
• Eigen schuld consument

Verjaringstermijn

De vordering verjaart 3 jaar na ontdekking van de schade. Na 10 jaar vervalt het recht definitief.

Veelgestelde vragen

Wat is mijn retourrecht?

Bij online aankopen heb je 14 dagen retourrecht zonder opgaaf van reden, tenzij de wettelijke uitzonderingen gelden.

Hoe lang geldt de wettelijke garantie?

Goederen moeten minimaal 2 jaar meewerken. Defecten die binnen 6 maanden ontstaan worden verondersteld al aanwezig te zijn.

Kan ik rente eisen over schulden?

Ja, je kunt wettelijke rente eisen (momenteel ongeveer 8% per jaar) over het openstaande bedrag.

Wat kan ik doen tegen oneerlijke handelspraktijken?

Je kunt klacht indienen bij de consumentenbond, de overheid of naar de rechter gaan.

Wat is een kredietovereenkomst?

Een kredietovereenkomst regelt hoe je geld leent, wat de rente is, en hoe je dit terugbetaalt.

## Veelgestelde vragen **Wanneer is een product eigenlijk 'gebrekkig' volgens de wet?** Een product is gebrekkig als het niet de veiligheid biedt die je redelijkerwijs mag verwachten. Dit hangt af van hoe het product wordt gepresenteerd (bijv. reclame of handleiding), het verwachte gebruik en het moment waarop het op de markt kwam. Bijvoorbeeld: een kinderstoel die omvalt bij normaal gebruik, of een elektrische deken die oververhit raakt ondanks correct gebruik, kan als gebrekkig worden beschouwd. De rechter beoordeelt dit per geval. **Ik ben gewond geraakt door een defect product. Hoe bewijs ik dat de producent aansprakelijk is?** Je hoeft niet te bewijzen dat de producent schuld heeft, alleen dat het product gebrekkig was en jouw schade heeft veroorzaakt. Bewaar het product, foto’s van het defect, medische rapporten en eventuele getuigenverklaringen. Een expert kan het gebrek onderzoeken. De producent moet dan aantonen dat het product niet gebrekkig was of dat er een andere oorzaak is. Neem contact op met een letselschadeadvocaat voor hulp bij het indienen van een claim. **Mijn wasmachine is kapotgegaan door een defect onderdeel. Kan ik de kosten verhalen op de fabrikant?** Alleen als het defect onderdeel schade heeft veroorzaakt aan andere zaken (bijv. waterschade aan je vloer) én de schade boven de €500 franchise uitkomt. Schade aan het product zelf (de wasmachine) valt niet onder productaansprakelijkheid, maar je kunt wel een beroep doen op de wettelijke garantie (2 jaar) of non-conformiteit. Bewaar alle bewijs, zoals facturen en reparatieverslagen. **Ik heb een product gekocht buiten de EU, maar de importeur is onbekend. Wie is dan aansprakelijk?** Als de producent of importeur onbekend is, kun je de leverancier (bijv. de webshop of winkel) aansprakelijk stellen. Zij moeten dan aantonen wie de producent of importeur is. Lukt dat niet, dan zijn zij zelf aansprakelijk voor de schade. Dit geldt ook als het product geen duidelijke herkomstinformatie heeft. Bewaar altijd de aankoopbon en verpakking als bewijs. **Hoe lang heb ik de tijd om een claim in te dienen bij productaansprakelijkheid?** Je hebt 3 jaar de tijd om een claim in te dienen nadat je de schade en de aansprakelijke partij hebt ontdekt. Na 10 jaar vervalt je recht definitief, zelfs als je de schade pas later ontdekt. Wacht dus niet te lang met het indienen van een claim. Verzamel zo snel mogelijk bewijs en raadpleeg een jurist om je rechten veilig te stellen. **Kan de producent zich verweren als ik schade heb door een gebrekkig product?** Ja, de producent kan zich verweren met drie hoofdargumenten: 1) Het gebrek bestond niet toen het product werd verkocht (bijv. door verkeerd gebruik), 2) Het gebrek was onontdektbaar volgens de stand van de wetenschap (ontwikkelingsrisico), of 3) Jij hebt zelf schuld aan de schade (bijv. door het product verkeerd te gebruiken). De rechter beoordeelt of deze verweren geldig zijn. **Valt schade aan mijn bedrijfsmiddelen ook onder productaansprakelijkheid?** Nee, productaansprakelijkheid geldt alleen voor schade aan privézaken. Schade aan bedrijfsmiddelen (bijv. een kapotte machine in je bedrijf) valt hier niet onder. Wel kun je mogelijk een beroep doen op contractuele aansprakelijkheid (garantie of non-conformiteit) of algemene aansprakelijkheid (onrechtmatige daad). Overleg met een bedrijfsjurist voor de beste aanpak. ### TL;DR Productaansprakelijkheid houdt in dat producenten aansprakelijk zijn voor schade door gebrekkige producten, zonder dat je hun schuld hoeft te bewijzen. Je kunt letselschade en schade aan privézaken (boven €500) verhalen, maar niet schade aan het product zelf. Claim binnen 3 jaar na ontdekking, maar uiterlijk binnen 10 jaar. ### Key Takeaways - De producent is risicoaansprakelijk: je hoeft geen schuld te bewijzen, alleen het gebrek en de schade. - Een product is gebrekkig als het niet de verwachte veiligheid biedt, gebaseerd op presentatie, gebruik en tijdstip van verkoop. - Je kunt letselschade en schade aan andere privézaken (boven €500) verhalen, maar niet schade aan het product zelf. - Aansprakelijk zijn de producent, importeur (buiten EU) of leverancier (als de eerste twee onbekend zijn). - Je hebt 3 jaar na ontdekking van de schade om te claimen, maar uiterlijk 10 jaar na verkoop van het product.