Na een ongeval met letsel kunt u een schadeclaim indienen bij de aansprakelijke partij of diens verzekeraar. Het is belangrijk dit correct te doen om uw rechten veilig te stellen.
Stappen bij het indienen van een claim
- Direct na ongeval: Verzamel bewijs, ga naar arts, doe eventueel aangifte
- Aansprakelijk stellen: Stuur een brief aan de veroorzaker/verzekeraar
- Afwachten reactie: Verzekeraar onderzoekt aansprakelijkheid
- Schade inventariseren: Verzamel alle schadeposten
- Onderhandelen: Over de hoogte van de vergoeding
- Regeling treffen: Vaststellingsovereenkomst tekenen
Aansprakelijkstelling
De aansprakelijkstelling is een brief waarin u:
- Beschrijft wat er is gebeurd
- Aangeeft wie aansprakelijk is en waarom
- Meldt welk letsel u heeft opgelopen
- Verzoekt om erkenning van aansprakelijkheid
- Uw schade voorbehoudt
Bij wie claimt u?
| Type ongeval | Claim bij |
|---|
| Verkeersongeval | WAM-verzekeraar tegenpartij (of Waarborgfonds) |
| Arbeidsongeval | Werkgever (via aansprakelijkheidsverzekeraar) |
| Medische fout | Ziekenhuis/arts (via aansprakelijkheidsverzekeraar) |
| Privé-ongeval | Veroorzaker (via AVP-verzekering) |
Termijn voor reactie
Na uw aansprakelijkstelling moet de verzekeraar binnen redelijke termijn reageren:
- Ontvangstbevestiging: binnen 2 weken
- Standpunt aansprakelijkheid: binnen 3 maanden
- Voorschot bij erkende aansprakelijkheid: binnen 2 weken
Dit zijn richtlijnen van de Gedragscode Behandeling Letselschade (GBL).
Met of zonder belangenbehartiger?
U kunt zelf een claim indienen, maar hulp is aan te raden:
- Letselschade-advocaat of jurist
- Letselschadebureau
- Rechtsbijstandverzekeraar
De kosten van een belangenbehartiger worden meestal vergoed door de aansprakelijke partij.
Hoe snel moet ik een claim indienen?
Doe dit zo snel mogelijk, bij voorkeur binnen enkele weken tot maanden na het ongeval. Let op de verjaringstermijn van 5 jaar. Hoe eerder u claimt, hoe beter het bewijs meestal is.
Wat als de verzekeraar aansprakelijkheid afwijst?
U kunt bezwaar maken en aanvullend bewijs leveren. Als de verzekeraar bij afwijzing blijft, kunt u een deelgeschilprocedure starten of een bodemprocedure bij de rechtbank.
Kan ik ook claimen bij mijn eigen verzekering?
Dit hangt af van uw verzekeringen. Een SVI (Schadeverzekering Inzittenden) of ongevallenverzekering keert uit ongeacht schuld. Uw rechtsbijstandverzekering kan helpen met juridische kosten.
## Veelgestelde vragen
**Hoe lang heb ik de tijd om een letselschadeclaim in te dienen?**
U heeft in principe 5 jaar de tijd om een letselschadeclaim in te dienen, gerekend vanaf de dag na het ongeval. Dit is de wettelijke verjaringstermijn. Toch is het verstandig om zo snel mogelijk na het ongeval te claimen, bij voorkeur binnen enkele weken tot maanden. Hoe eerder u begint, hoe beter het bewijs (zoals getuigenverklaringen en medische rapporten) bewaard blijft. Wacht niet te lang, want na 5 jaar vervalt uw recht op schadevergoeding.
**Wat moet ik doen als de verzekeraar mijn claim afwijst?**
Als de verzekeraar uw claim afwijst, kunt u eerst bezwaar maken en aanvullend bewijs aanleveren, zoals medische rapporten of getuigenverklaringen. Blijft de afwijzing staan, dan kunt u een deelgeschilprocedure starten bij het Letselschade Instituut Nederland (LIN) of een bodemprocedure bij de rechtbank. Een letselschade-advocaat kan u hierbij helpen. De kosten hiervan worden vaak vergoed door de aansprakelijke partij als u in het gelijk wordt gesteld.
**Kan ik zelf een letselschadeclaim indienen zonder advocaat?**
Ja, u kunt zelf een letselschadeclaim indienen, maar het is vaak verstandig om hulp in te schakelen. Een letselschade-advocaat of -bureau kent de juridische procedures en kan onderhandelen over een eerlijke vergoeding. Als u zelf claimt, loop u het risico op fouten of een te lage schadevergoeding. De kosten van een belangenbehartiger worden meestal vergoed door de aansprakelijke partij, dus u hoeft hier niet zelf voor te betalen.
**Welke schadeposten kan ik claimen na een ongeval?**
U kunt verschillende schadeposten claimen, zoals medische kosten (huisarts, fysiotherapie, medicijnen), inkomensverlies door arbeidsongeschiktheid, reiskosten, huishoudelijke hulp en smartengeld voor immateriële schade (pijn, verdriet, gederfde levensvreugde). Ook kosten voor aanpassingen aan uw huis of auto kunnen worden geclaimd. Verzamel alle bonnen, facturen en bewijsstukken om uw schade te onderbouwen.
**Wat is het verschil tussen een aansprakelijkstelling en een schadeclaim?**
Een aansprakelijkstelling is een brief waarin u de tegenpartij informeert over het ongeval, het letsel en uw standpunt dat zij aansprakelijk zijn. U vraagt hierin om erkenning van aansprakelijkheid. Een schadeclaim is het daadwerkelijke verzoek om vergoeding van uw schade, nadat aansprakelijkheid is erkend. Eerst stuurt u dus een aansprakelijkstelling, daarna volgt de schadeclaim met een overzicht van alle kosten en schade.
**Hoe lang duurt het voordat ik een schadevergoeding ontvang?**
De duur van een letselschadeclaim verschilt per geval. Na uw aansprakelijkstelling moet de verzekeraar binnen 3 maanden reageren op de aansprakelijkheid. Als deze wordt erkend, volgt vaak binnen 2 weken een voorschot. De totale afhandeling kan enkele maanden tot jaren duren, afhankelijk van de complexiteit van de zaak, de ernst van het letsel en eventuele onderhandelingen of juridische procedures.
**Wat gebeurt er als de veroorzaker van het ongeval niet verzekerd is?**
Als de veroorzaker niet verzekerd is, kunt u in sommige gevallen een beroep doen op het Waarborgfonds Motorverkeer (bij verkeersongevallen) of het Garantiefonds voor letselschade. Dit fonds vergoedt uw schade als de veroorzaker onbekend, onverzekerd of insolvabel is. U moet wel aantonen dat u geen andere mogelijkheden heeft om schadevergoeding te krijgen. Een letselschade-advocaat kan u hierbij helpen.
### TL;DR
Een letselschadeclaim indienen begint met het verzamelen van bewijs en het aansprakelijk stellen van de tegenpartij. De verzekeraar moet binnen 3 maanden reageren op aansprakelijkheid. U kunt zelf claimen, maar hulp van een advocaat of letselschadebureau vergroot uw kans op een eerlijke vergoeding. Let op de verjaringstermijn van 5 jaar en verzamel alle schadeposten zorgvuldig.
### Key Takeaways
- Dien uw claim zo snel mogelijk in, bij voorkeur binnen enkele weken tot maanden na het ongeval, om bewijs veilig te stellen.
- De verzekeraar moet binnen 3 maanden reageren op uw aansprakelijkstelling volgens de Gedragscode Behandeling Letselschade (GBL).
- U kunt verschillende schadeposten claimen, zoals medische kosten, inkomensverlies, reiskosten en smartengeld.
- Schakel een letselschade-advocaat of -bureau in voor hulp; de kosten worden meestal vergoed door de aansprakelijke partij.
- Als de veroorzaker niet verzekerd is, kunt u mogelijk een beroep doen op het Waarborgfonds of Garantiefonds.