Het keukentafelgesprek bij de Gemeente Tilburg

Het keukentafelgesprek in Tilburg

Het keukentafelgesprek is een persoonlijk huisbezoek van de Gemeente Tilburg om uw leefomstandigheden en zorgbehoeften in Tilburg in beeld te brengen. Dit gebeurt bij aanvragen voor hulp, zorg of uitkeringen onder de Wmo 2015 of Participatiewet. Het gesprek vindt aan uw keukentafel thuis plaats en belicht uw dagelijkse realiteit in de stad, zodat de gemeente een op maat gemaakt besluit kan nemen.

Wat houdt een keukentafelgesprek in Tilburg in?

Een keukentafelgesprek bij de Gemeente Tilburg is een open dialoog op gelijkwaardige basis, geen officieel verhoor. Een consulent komt bij u langs in uw woning in Tilburg om te bespreken hoe uw leven verloopt. Welke uitdagingen heeft u in de wijk? Wat regelt u zelf? Welk sociaal netwerk hebt u lokaal? Dit ondersteunt de beoordeling van verzoeken om huishoudelijke hulp, begeleiding, mobiliteitshulpmiddelen of een uitkering.

Het idee ontstond om de band tussen Tilburgers en de gemeente te versterken. In plaats van een afstandelijk bezoek aan het Stadhuis Tilburg, komt de consulent in uw thuissituatie, zoals in Oud-Zuid of de Heikant. Dit bouwt voort op gratis cliëntenondersteuning via het Juridisch Loket Tilburg of MEE.

Wettelijke grondslag voor het keukentafelgesprek

Het keukentafelgesprek is vastgelegd in sociale wetten:

• Wmo 2015: Artikel 2.6 lid 1 vereist het onderzoek naar ondersteuning "bij voorkeur aan de keukentafel". De gemeente stelt een plan op (art. 2.7).
• Participatiewet: Artikel 17 beschrijft het onderzoek naar participatie, vaak thuis in Tilburg.
• Jeugdwet: Artikel 2.4 vraagt een thuisonderzoek naar opvoeding en ontwikkeling.
• Wet langdurige zorg (Wlz): Het CIZ voert soortgelijke intakes uit (art. 2.1.3).

Deze regels eisen een cliëntgerichte aanpak door de Gemeente Tilburg. Weigeren kan een afwijzing veroorzaken, maar alternatieven zoals een videogesprek zijn mogelijk bij persoonlijke redenen.

Praktijkvoorbeelden uit Tilburg

Neem mevrouw Jansen (65) uit de wijk Het Zand, die Wmo-hulp aanvraagt wegens mobiliteitsproblemen. Aan de keukentafel deelt ze eenzaamheid, schoonmaakissues en sporadisch bezoek van familie. De consulent noteert de situatie en keurt 4 uur huishoudelijke hulp goed.

Meneer De Vries (45) uit de Spoorzone zoekt bijstand. Het gesprek onthult verslaving en schulden; hij krijgt een uitkering plus doorverwijzing naar lokale schuldhulp van de gemeente en re-integratie.

Bij Jeugdwet-aanvragen voor therapie spreekt de consulent met gezin in Tilburg over school en thuis.

Rechten en verplichtingen in Tilburg

Rechten:

• Neem een vertrouwenspersoon of cliëntondersteuner mee (gratis via Juridisch Loket Tilburg of Sociaal Wijkteam Tilburg).
• Kies voor een afspraak op het Stadhuis Tilburg in plaats van thuis.
• Inzage in het verslag (AVG-recht).
• Bezwaar bij de Gemeente Tilburg (art. 7:1 Awb), beroep bij Rechtbank Zeeland-West-Brabant in Breda.

Plichten:

• Volledig en eerlijk antwoorden; onjuiste info kan terugvordering opleveren (art. 70 Participatiewet).
• Meewerken aan oplossingen.

Vergelijking: keukentafelgesprek vs. afspraak in Tilburg

Voorbereiding op uw gesprek in Tilburg

Volg deze tips:

1. Lijst problemen, behoeften en eigen initiatieven op, specifiek voor uw Tilburgse situatie.
2. Verzamel documenten: rekeningen, artsenverklaringen, inkomensbewijzen.
3. Neem contact op met Juridisch Loket Tilburg voor gratis ondersteuning.
4. Repeteer gevoelige thema's zoals financiën of gezondheid.

Na het keukentafelgesprek

De consulent maakt een verslag; besluit binnen 6 weken (Wmo) of 8 weken (Participatiewet). Schriftelijke beslissing volgt. Oneens? Bezwaar binnen 6 weken bij de gemeente. Zie bezwaar en beroep of Wmo-aanvraag.

Veelgestelde vragen over Tilburg