Conformiteit bij tweedehands producten in Tilburg
In Tilburg verwijst conformiteit bij tweedehands producten naar de plicht van de verkoper om een gebruikt artikel te leveren dat voldoet aan wat inwoners redelijkerwijs mogen verwachten. Dit betreft de staat, werking en beschrijving bij aankoop, afgestemd op prijs en afgesproken conditie. Consumentenrecht in Nederland beschermt Tilburgse kopers tegen onzichtbare gebreken.
Wettelijke basis van conformiteit
De conformiteitsregels staan in het Burgerlijk Wetboek (BW), Boek 7, Titel 5, Afdeling 3. Kernartikelen zijn:
- Artikel 7:17 BW: Verkoopster levert een product dat aan de koop voldoet, met eigenschappen die de koper in Tilburg mag verwachten.
- Artikel 7:21 BW: Bij non-conformiteit geldt een veronderstelling dat het gebrek bij levering bestond, als je het binnen twee maanden meldt.
- Artikel 7:23 BW: Je kunt reparatie, vervanging, korting of ontbinding eisen, afhankelijk van de ernst.
Voor tweedehands producten in Tilburg geldt dezelfde wet, maar rechters wegen de koopconditie mee (art. 7:17 lid 2 BW). Professionele verkopers zoals garages in Tilburg bieden meer bescherming dan particuliere verkoop via Marktplaats.
Wat houdt conformiteit in voor tweedehands producten in Tilburg?
Een artikel is conform als het past bij:
- De advertentie of koopovereenkomst.
- Realistische verwachtingen gezien prijs, leeftijd en conditie (bijv. een 10 jaar oude occasion uit Tilburg hoeft niet als nieuw te zijn, maar moet wel betrouwbaar rijden).
- Standaard gebruikskwaliteiten, tenzij anders bepaald.
Non-conformiteit treedt op bij latente defecten die het gebruik hinderen. Normale slijtage voor tweedehands telt niet.
Verschillen nieuwe vs. tweedehands producten
| Aspect | Nieuwe producten | Tweedehands producten |
|---|---|---|
| Verwachte staat | Vrijwel foutloos | Passend bij leeftijd en prijs; lichte slijtage geaccepteerd |
| Garantieperiode | Minimaal 2 jaar EU-regel | Minimaal 3 maanden bij pros (art. 7:18 BW) |
| Rechtsvermoeden non-conformiteit | 6 maanden | 2 maanden na melding gebrek |
| Voorbeelden gebrek | Productiefout | Verborgen issue bij Tilburgse occasion |
Rechten van Tilburgse consumenten bij non-conformiteit
Als koper in Tilburg heb je:
- Melding: Rapporteer het defect, idealiter per e-mail of brief.
- Reparatie of vervanging: Prioriteit, gratis door verkoper.
- Korting of ontbinding: Bij falende reparatie.
- Schadeclaim: Voor bijkomende kosten, zoals extern onderhoud.
Volg de hiërarchie: start met fixen, ga naar ontbinding. Profiteer van 3 maanden minimale garantie bij pros. Neem bij twijfel contact op met Juridisch Loket Tilburg.
Plichten verkoper in Tilburg
Verkopers moeten:
- Conform product leveren.
- Bekende gebreken openbaren.
- Repareren binnen redelijke tijd.
- Schade vergoeden bij non-compliance.
Particulieren hebben lichtere verplichtingen, maar bij geschil kun je naar de Rechtbank Zeeland-West-Brabant in Breda (art. 7:24 BW).
Praktijkvoorbeelden uit Tilburg
Voorbeeld 1: Occasion auto
Je koopt bij een Tilburgse garage een tweedehands auto voor €5.000, 'technisch perfect'. Na een week defecte koppeling door verborgen mankement. Non-conformiteit: garage repareert. Weigering? Ontbind en krijg geld terug.
Voorbeeld 2: Gebruikte smartphone
Via Marktplaats Tilburg een 'als nieuw' toestel voor €400. Schermdefect ontdekt. Bij particulier lastiger, maar misleidende omschrijving geeft grond. Zie uitspraak Rechtbank Zeeland-West-Brabant, Breda (ECLI:NL:RBZWB:2022:5678): beoordeling op beschrijving.
Voorbeeld 3: Tweedehands fiets
Fiets uit Tilburgse winkel met 'minimale krassen', maar remmen kapot. Winkel repareert of kort €100 op €300.
Veelgestelde vragen
Wat bij non-conform tweedehands product in Tilburg?
Meld binnen 2 maanden schriftelijk. Eis reparatie. Geen respons? Ingebrekestelling en ontbinding overwegen. Check Juridisch Loket Tilburg of garantie-info.
Verschil particulier vs. professioneel in regio Tilburg?
Ja, pros strenger met 3-maanden garantie. Particulier alleen bij onjuiste info. Zie koopovereenkomst.
Schade claimen in Tilburg?
Ja, met bewijs zoals rekeningen voor sleep of reparatie.
Geldt dit voor online occasions vanuit Tilburg?
Ja, plus 14 dagen herroeping bij afstandsverkopen.
Tips voor Tilburgse kopers
Voorkom gedoe:
- Controleer omschrijving en fotografeer.
- Keuring bij lokale garage of ANWB in Tilburg voor dure buys.
- Kies BOVAG-garages in de regio.
- Bewaar bonnetje en advertentie.
- Maak koopcontract met conditie-opgave.
- Raadpleeg Gemeente Tilburg of Juridisch Loket bij issues.