Abonnementen opzeggen is een consumentenrecht. Na de minimale looptijd kun je meestal maandelijks opzeggen. Stilzwijgende verlenging voor lange periodes is verboden.
Algemene regels
Voor abonnementen geldt sinds 2012:
- Na eerste contractperiode: maandelijks opzegbaar
- Opzegtermijn maximaal 1 maand
- Stilzwijgende verlenging alleen voor onbepaalde tijd
- Opzeggen moet even makkelijk zijn als aanmelden
Minimale looptijd
De eerste contractperiode mag maximaal:
- 1 jaar voor de meeste abonnementen
- 2 jaar voor telecom (met subsidie toestel)
Hoe opzeggen?
Je mag opzeggen zoals je wilt:
- Online (als aanmelden ook online kon)
- Per e-mail
- Per brief
- Telefonisch
Opzegknop
Sinds 2022 moeten websites een opzegknop hebben als je online kunt aanmelden. Opzeggen moet net zo makkelijk zijn als aanmelden.
Tijdschriften en kranten
Bij kranten en tijdschriften:
- Proefabonnement mag niet stilzwijgend overgaan in vast abonnement
- Na eerste jaar maandelijks opzegbaar
Sportschool
Sportschoolabonnementen volgen dezelfde regels. Na het eerste jaar kun je maandelijks opzeggen. Let op: sommige sportscholen proberen via het contract langer te binden.
Veelgestelde vragen
Wat is mijn retourrecht?
Bij online aankopen heb je 14 dagen retourrecht zonder opgaaf van reden, tenzij de wettelijke uitzonderingen gelden.
Hoe lang geldt de wettelijke garantie?
Goederen moeten minimaal 2 jaar meewerken. Defecten die binnen 6 maanden ontstaan worden verondersteld al aanwezig te zijn.
Kan ik rente eisen over schulden?
Ja, je kunt wettelijke rente eisen (momenteel ongeveer 8% per jaar) over het openstaande bedrag.
Wat kan ik doen tegen oneerlijke handelspraktijken?
Je kunt klacht indienen bij de consumentenbond, de overheid of naar de rechter gaan.
Wat is een kredietovereenkomst?
Een kredietovereenkomst regelt hoe je geld leent, wat de rente is, en hoe je dit terugbetaalt.
## Veelgestelde vragen
**Hoe kan ik mijn abonnement het makkelijkst opzeggen?**
Je kunt je abonnement opzeggen via dezelfde manier als waarop je je hebt aangemeld, bijvoorbeeld online, per e-mail of telefonisch. Sinds 2022 moeten bedrijven een opzegknop op hun website hebben als je online kunt aanmelden. Zorg dat je de opzegging schriftelijk bevestigd krijgt, bijvoorbeeld via een e-mail of brief, zodat je bewijs hebt.
**Wat is de maximale opzegtermijn voor een abonnement?**
De maximale opzegtermijn voor een abonnement is één maand. Dit geldt nadat de initiële contractperiode is afgelopen. Tijdens de eerste contractperiode (maximaal 1 jaar, of 2 jaar voor telecom met toestelsubsidie) kun je meestal niet tussentijds opzeggen zonder kosten.
**Mag een proefabonnement automatisch overgaan in een vast abonnement?**
Nee, een proefabonnement mag niet stilzwijgend overgaan in een vast abonnement. Dit is verboden volgens de wet. Je moet expliciet akkoord gaan met de overgang naar een vast abonnement, anders loopt het proefabonnement gewoon af.
**Wat moet ik doen als mijn sportschool weigert mijn abonnement op te zeggen?**
Als je sportschool weigert je abonnement op te zeggen terwijl je daar wettelijk recht op hebt, kun je een formele klacht indienen. Stuur een aangetekende brief met je opzegverzoek en een duidelijke termijn. Als ze niet reageren, kun je hulp inschakelen van de Consumentenbond of juridisch advies inwinnen.
**Kan ik mijn telefoonabonnement met toestel tussentijds opzeggen?**
Een telefoonabonnement met toestelsubsidie heeft vaak een minimale looptijd van 2 jaar. Tijdens deze periode kun je meestal niet zonder kosten opzeggen. Na deze periode kun je maandelijks opzeggen met een maximale opzegtermijn van één maand.
**Wat gebeurt er als ik mijn abonnement niet opzeg en het automatisch verlengt?**
Sinds 2012 mag een abonnement alleen nog stilzwijgend verlengd worden voor onbepaalde tijd, en niet meer voor lange vaste periodes. Dit betekent dat je na de initiële looptijd het abonnement elke maand kunt opzeggen met een opzegtermijn van maximaal één maand.
**Moet ik een reden opgeven als ik mijn abonnement opzeg?**
Nee, je hoeft geen reden op te geven bij het opzeggen van je abonnement. Je hebt het recht om op elk moment op te zeggen na de initiële contractperiode, zonder opgaaf van reden. Zorg er wel voor dat je de opzegging duidelijk en tijdig doorgeeft.
### TL;DR
Na de minimale looptijd van een abonnement (maximaal 1 jaar, of 2 jaar voor telecom met toestel) kun je maandelijks opzeggen met een maximale opzegtermijn van één maand. Stilzwijgende verlenging voor lange periodes is verboden, en opzeggen moet net zo makkelijk zijn als aanmelden.
### Key Takeaways
- Na de initiële contractperiode (max. 1 jaar, of 2 jaar voor telecom) kun je maandelijks opzeggen.
- De maximale opzegtermijn is één maand.
- Stilzwijgende verlenging mag alleen voor onbepaalde tijd, niet voor vaste periodes.
- Opzeggen moet even makkelijk zijn als aanmelden, bijvoorbeeld via een opzegknop op de website.
- Proefabonnementen mogen niet automatisch overgaan in vaste abonnementen.